作为一名从事二十年审判工作法官，尤其是经常办理民事案件的法官，我的原则是让审理的每一起案件都能够得到及时公平妥善的处理，让每一位需要救助的公民都能享受到法治的阳光普照。

    记得担任假日审判法庭审判长时，我负责审判一起人身损害赔偿案。“法官，你可一定要帮帮我们啊，我们现在连住的地方没有了……”当我第一次见到原告刘某时，他就这样对我说。

    刘某的爱人哭诉着说，因为老家在湖北山区，家里生活非常困难，儿子不到18岁就出打工，结果发生不幸，被高压电线击中，死亡。他们在新乡的一个招待所住了两个月，终于等到了公安部门的处理结果不属于刑事案件，可以进行民事诉讼，但是他们已经花光了身上所有的钱，吃住都成了问题。他们想要求法院先予执行部分赔偿金，以解决食宿问题。但是根据法规，该案件不符合先予执行的条件，可是刘某夫妇的食宿问题又亟待解决，我决定做被告的工作。

    根据案件中，刘某将其儿子所租住房子的房东，以及房东家所属的村委会和电业部门都作为被告告上法庭。我就想在案件还没审理前，先做各方当事人的工作共同承担原告的食宿问题。

    当时，案件正好赶在国庆节前几天，于是国庆节当天，我放弃休假，以勘察现场为名，邀请电业部门的律师陪同一起来到刘某儿子生前租住的房东家，本想做工作，让刘某夫妇先暂时居住在房东家，但是对方说什么都不同意。

    后来我又来到村委会，做村委会有关人员的工作，看是否能现支付一些钱供刘某夫妇在我市期间的食宿费用开支，但对方表示在法院没有判决前拒绝支付任何费用。没办法，我只好做第三被告电业部门的工作。

    与电业部门律师沟通很容易，因为他对法律规定非常清楚，按照相关规定，电业部门对高压电线负有管理职责，一旦高压线对人身造成危害，电业部门肯定要负责任的。这一点是毫无疑问的。我就抓住这一点，我想法律层面通了，剩下的就是情感了，我就对该律师晓之以情，动之以理的做思想工作，“刘家要是有钱，就不会让儿子出来打工了，不出来打工也许就不会出现这样的事情，他们失去儿子已经很悲伤了，现在为替儿子维权，连食宿都成问题，太可怜了。”我对该律师说，电业部门肯定是要支付赔偿金的，还不如先支付一部分，解决刘某的困难，也显示出电业部门对受害者家属的同情和照顾。最终电业部门先行支付刘某赔偿金5000元。有了这5000元，刘某不仅还上之前所欠的房费，还得以继续在招待所住下，安心等待开庭。

    随后，考虑到刘某的实际困难，越快结案越能帮刘某省下在新的开支，从而减轻刘某的负担，我就抓紧时间，在征求了各方当事人同意后，简化程序，抓紧时间开庭审理，本来按照简易程序在3个月里审结的案件，我用一个月就审结了。按照各方当事人分担的责任，刘某最终拿到了将近10万元的赔偿金。临走前，刘某夫妇特意手持锦旗来到法院，跪在法院领导面前，连连表示感谢。

    其实，像这样的民事案件虽然不是多惊天动地，但是作为一名基层法官，却经常遇到，除了秉公办案外，我认为还要了解案外情况，尽自己最大努力帮助当事人解决实际困难。尤其是在现在的“争先创优”阶段，作为一名老法官，市级十佳政法法官，更应该替当事人考虑，人性化办案，让当事人满意，这也是认真干好工作的必备条件之一。（作者系新乡市十佳政法干警，红旗区人民法院民事审判一庭副庭长—郭生祥）。