6月16日,62岁的当事人张某捧着两面锦旗,分别送到红旗区法院党组成员、副院长付朝晖,立案庭庭长卫素红手中,感谢红旗区法院立案庭高效便民立案。
原来不久前张某来到红旗区法院立案大厅立案,立案庭的干警们了解到她年龄大、家庭困难的情况后,当即开通绿色通道,快速立案,并依法帮助减免诉讼费,干警们认真周到的司法服务深深的感动了老人,这才出现了文章开头的一幕。
据悉,红旗区法院自开展“两学一做”学习教育活动以来,立足窗口服务,转变工作作风,切实践行司法为民。一是针对老年人文化水平和诉讼能力不高的现状,主动询问老年人需要法院解决的问题,并把诉讼指南、举证通知、风险提示和诉讼流程等材料发到老年人手中,进行当面解读,使其充分理解、明确相应的诉讼权利和义务;二是开通绿色通道,针对老年人体弱多病,特别是一些偏远农村老年人的诉讼案件,红旗区法院对当即可以处理的案件,简化立案流程手续,做到快立、快审、快结;三是提供司法救助,针对有些老年人经济困难的现状,红旗区法院积极提供司法救助,做好老人的诉讼费减、免、缓交工作。