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法院公告
· 新乡市红旗区人民法院诉讼服务大厅导诉工作规范 为进一步提升人民法院诉讼服务“一站式”品牌效应,切实做到“对外服务诉讼群众、对内服务审判工作”,在诉讼服务大厅设置导诉岗,为有需求的当事人提供导诉服务。现就诉讼服务大厅导诉工作建立以下工作制度: 一、工作原则 (一) 导诉员要以亲民、便民为原则,对待来院当事人热心接待、耐心解答,树立良好的窗口形象。 (二) 导诉员应遵循依法、中立、适度的原则,只能作诉讼程序的引导和相关法律的释明,不得为当事人预测诉讼结果,不得涉及对事实和法律的评判。 二、人员设置及职责 诉讼服务大厅设导诉台1个,导诉员1名。 导诉员的具体职责:导诉导访、案件查询、诉讼指导、法 律程序等问题的咨询答复;为当事人提供诉讼指南、诉状格式、复印证件等服务;指导当事人进行网上立案、网上缴费、网上阅卷、网上查询等。 三、导诉工作流程 (一)对来访人先由导诉员负责接待,根据来访人的不同需求进行分流引导。 1、尚未准备好立案材料来院咨询的当事人,对相邻权纠纷、婚姻家庭纠纷、继承纠纷、赡养费纠纷、抚育费等纠纷建议当事人先到所在社区调解组织解决,调解不成的再将起诉材料递交到法院;对案情简单、争议不大的机动车交通事故责任纠纷、追索劳动报酬纠纷、劳务合同纠纷、服务合同纠纷、医疗损害赔偿纠纷、权属等纠纷引导其到人民调解窗口;对合同等商事纠纷,在告知当事人程序性事项的同时,建议当事人就实体问题咨询律师后,准备好起诉材料再递交到法院。 2、已准备好立案材料来院办理立案手续的当事人,引导其到立案窗口办理。 3、对前来递交证据材料、上诉状、领取传票、法律文书的当事人,帮其联系案件承办人。 4、对前来办理缴费、退款手续的当事人,告知其案件承办人及联系方式后, 引导其到立案大厅的财务窗口。 5、对不服判决,需要有关法官答疑释理的当事人,以及前来信访、投诉的当事人,在耐心了解情况和掌握当事人诉求的情况下,将其引导至立案信访接待室,由信访工作人员按照我院相关规定予以接待、安排;对当事人来电、来院查询案件立案、审理、执行情况的,在不泄露审判秘密等保密规定的前提下,为当事人及时提供案件是否已经受理、案件审理及执行所处的阶段等基本信息。 (二)导诉员存有疑虑的事项,应及时请示诉讼服务中心分管副主任或通过其他渠道帮助当事人了解情况,不得以不知情为由推诿、拒绝;对不属于人民法院职责范围内的事项,导诉人员要耐心解释,并告知其到相关部门处理。 (三)导诉台为当事人提供诉讼指南、文书格式、复印证件等服务,保证老花眼镜、书写笔、饮水机、休息椅等便民设施、用品的正常使用。 (四)导诉台建立导诉台帐,记录解答咨询与诉讼指导的明细情况。 (五)导诉员在上班时间应按照《人民法院审判制服着装管理办法》的规定规范着装,接待当事人要注意文明用语。
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·根据当前疫情防控形势和要求,为减少群众聚集可能带来的感染风险,保障人民群众生命安全和身体健康,自2022年1月13日起,红旗区人民法院暂时关闭诉讼服务中心和信访接待场所,恢复时间视疫情形势变化另行通知。疫情防控期间,当事人、代理人及其他诉讼参与人可通过线上立案、远程开庭、电子送达、远程申诉信访等方式办理诉讼事项。一、网上立案、网上交费。请登录河南法院诉讼服务网(http://ssfw.hncourt.gov.cn/)、河南移动微法院(小程序端)、律师服务平台等在线方式办理立案、交费等相关诉讼事务。二、网上立案审核通过后,如需递交纸质材料的,可将纸质材料邮寄至:红旗区人民法院立案庭,邮编:453000,并在邮件封皮上注明“邮寄立案”和准确的联系人和联系方式。三、提倡通过线上调解纠纷。可通过“人民法院调解平台”微信小程序端“多元解纷”或PC端(http://tiaojie.court.gov.cn,谷歌浏览器)在线申请调解纠纷。四、案件查询、联系法官、事务咨询可拨打12368诉讼服务热线。五、网上信访。请登录“河南诉讼服务网”(http://ssfw.hncourt.gov.cn/)或者百度“河南法院诉讼服务网”进入到河南法院诉讼服务网页面,登录后在首页左侧栏目下找到“网上立案”,点击进入申诉信访。六、电话或邮件信访。请在工作日(周一至周五上午8:00-12:00,下午2:30-5:30)拨打信访办公室电话0373-7183039,或请将信访申诉材料、身份证明以及法律文书等材料邮寄至:新乡市红旗区健康路76号红旗区人民法院(红旗区人民法院信访办公室收;邮政编码453000)。七、本院线下诉讼活动恢复时间根据疫情防控政策要求另行通知新乡市红旗区人民法院2022年1月13日新乡市红旗区人民法院各业务部门诉讼服务电话:立案庭:0373-3769016、0373-7183296信访接待:0373-7183039诉前调解中心:0373-3769048执行局:0373-3769064民事审判庭:0373-7173667综合审判庭:0373-7127630刑事审判庭:0373-7130773开发区法庭:0373-5211068小店中心法庭:0373-5211069综合办公室:0373-3769090 (传真)
·根据工作需要,新乡市红旗区人民法院现面向市区招录辅助人员2名。现将有关事项公告如下:一、招录计划计划招录2人,主要在政治部从事宣传和党务工作。二、报考条件(一)拥护党的路线、方针、政策,政治上坚定可靠;(二)遵纪守法,品行端正,无违法犯罪记录或尚未查清的违法犯罪嫌疑;(三)年龄为18周岁至35周岁,优秀者可适当放宽;(四)具有国民教育序列大专以上学历;(五)身体健康,体貌端正; (六)中共党员、有较强文字功底者优先。三、报名与资格审查(一)报名时间:2021年5月17日(星期一):上午9:00至11:30,下午15:00至18:00;(二)报名地点:红旗区人民法院北三楼313办公室 电话:0373——3769041,0373——3769026(三)提交资料:报考人员报名时须提交本人第二代居民身份证、户口簿、毕业证等相关证明原件及复印件一式两份,近期同底版免冠正面一寸彩色照片4张,填写报名表。(四)资格审查:资格审查贯穿于此次招考录用的全过程,凡发现报考人员与拟录用人员的资格条件不符以及提供虚假材料的,即取消其考试、录用资格。(五)如报名人数较多,由红旗区法院组织进行初审,综合确定考试人员。原则上报考人数与实际招录人数不超过5:1。四、考试面试时间为2021年5月18日,面试主要是对报考人员的认知能力、仪表形体、现场反应和口头表达能力进行测试。五、培训录用面试合格者,由红旗区人民法院组织进行岗前培训。新乡市红旗区人民法院2021年5月16日
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